GROBOGAN, Beritajateng.id – Manager Humas KAI Daop 4 Semarang, Franoto Wibowo menyampaikan bahwa mulai Minggu, 16 Februari 2025, pemesanan tiket untuk jadwal masa arus balik lebaran 2025 dibuka.
“Pada hari Minggu tersebut, masyarakat dapat memesan tiket kereta api untuk H+1 lebaran atau untuk keberangkatan pada Rabu tanggal 2 April 2025,” jelasnya.
Ia mengimbau kepada calon penumpang untuk memperhatikan sejumlah hal sebelum membeli tiket. Diantaranya yakni menentukan jadwal perjalanan dengan baik sebab apabila terlambat maka tiket akan hangus.
Selain itu, ia meminta agar penumpang menggunakan channel penjualan tiket resmi. Hal ini untuk menghindari penipuan, gangguan sistem, hingga biaya jasa yang tidak wajar. Diantara channel resmi KAI yakni aplikasi Access by KAI, website kai.id, dan contact center KAI di (021) 121. Calon penumpang juga bisa membeli tiket melalui mitra resmi yang telah bekerja sama dengan KAI.
Pemesanan tiket secara online, kata Franoto, juga memerlukan koneksi internet yang stabil. Hal ini karena menurutnya akan terjadi lonjakan jumlah pengunjung laman online pada momen lebaran.
“Biasanya terjadi lonjakan jumlah pengunjung ke channel-channel online pada momen Lebaran ini. Untuk itu KAI juga telah mengantisipasinya dengan menambah kapasitas server dan bandwidth,” ujarnya.
Ia mengatakan, apabila tiket yang diinginkan telah habis terjual, pelanggan dapat memilih tanggal alternatif atau memanfaatkan fitur Connecting Train di aplikasi Access by KAI. Hal itu akan membantu penumpang memberikan opsi perjalanan dengan mengkombinasikan jadwal kereta yang bersifat persambungan. Misalnya jika rute Semarang menuju Jakarta habis, bisa memesan jalur Semarang-Tegal atau Semarang-Cirebon terlebih dahulu, lalu diteruskan dari Tegal maupun Cirebon -Jakarta yang memiliki perjalanan KA lebih banyak.
Franoto juga mengimbau kepada pelanggan KA untuk tidak membagikan kode booking atau bukti pembelian tiket kereta api. Hal tersebut untuk meminimalisir terjadinya penyalahgunaan kode booking oleh pihak tidak bertanggung jawab.
Adapun untuk jadwal pemesanan dan keberangkatan KA untuk periode Angkutan Lebaran 2025 pada hari ini dan hari selanjutnya sebagai berikut:
• Pemesanan pada 15 Februari 2025 untuk keberangkatan Selasa, 1 April 2025 (H2)
• Pemesanan pada 16 Februari 2025 untuk keberangkatan Rabu, 2 April 2025 (H+1)
• Pemesanan pada 17 Februari 2025 untuk keberangkatan Kamis, 3 April 2025 (H+2)
• Pemesanan pada 18 Februari 2025 untuk keberangkatan Jumat, 4 April 2025 (H+3)
• Pemesanan pada 19 Februari 2025 untuk keberangkatan Sabtu, 5 April 2025 (H+4)
• Pemesanan pada 20 Februari 2025 untuk keberangkatan Minggu, 6 April 2025 (H+5)
• Pemesanan pada 21 Februari 2025 untuk keberangkatan Senin, 7 April 2025 (H+6)
• Pemesanan pada 22 Februari 2025 untuk keberangkatan Selasa, 8 April 2025 (H+7)
• Pemesanan pada 23 Februari 2025 untuk keberangkatan Rabu, 9 April 2025 (H+8)
• Pemesanan pada 24 Februari 2025 untuk keberangkatan Kamis, 10 April 2025 (H+9)
• Pemesanan pada 25 Februari 2025 untuk keberangkatan Jumat, 11 April 2025 (H+10)
“KAI berkomitmen untuk menghadirkan pengalaman perjalanan yang aman, nyaman, dan berkesan bagi seluruh pelanggan pada masa Angkutan Lebaran 2025. Dengan layanan yang semakin baik dan berbagai inovasi yang diterapkan, KAI berharap dapat memberikan pengalaman mudik yang lebih menyenangkan bagi seluruh masyarakat pada momen Lebaran nanti,” tutup Franoto. (Lingkar Network | Ahmad Abror – Beritajateng.id)
